Sobald Ihr Zugang eingerichtet ist, erhalten Sie eine E-Mail von Schwacke (noreply@schwacke.de) mit Ihrem neuen Nutzernamen und einem temporären Passwort. Die Anmeldedaten werden Ihnen einmalig nach Einrichtung des Zugangs zugesandt. Das vorläufige Passwort ist sieben Tage gültig.

Die Zugangsrechte müssen vom Administrator nach der Umstellung neu angelegt werden, da wir einige der Parameter verändert haben.

Sie können den Testzugang nutzen, um Ihre derzeitigen Einstellungen, die eventuell bereits vor Jahren eingerichtet wurden, zu überprüfen. Nach abgeschlossener Umstellung müssen die Zugriffsrechte neu konfiguriert werden.

Ja, Sie können im Rahmen Ihrer Lizenz Nutzer hinzufügen.

Sie können Fahrzeugbewertungen vornehmen und Blinddaten nutzen, um die Funktionen im Bestandsmanagement zu testen. Alle eingegebenen Daten werden vor Ihrer offiziellen Umstellung wieder gelöscht.

Das neue Schwacke bietet Zugang zu Fahrzeugdaten und Bewertungen der letzten 12 Jahre. Technische Daten, Listenpreise oder Ausstattungsdaten sind bis zu 20 Jahre verfügbar. Befragungen, die wir vor der Entwicklung des neuen Schwacke durchgeführt haben, zeigten, dass für die Mehrzahl der Nutzer ein Zeitraum von 12 Jahren am sinnvollsten ist. Die Reduzierung des Datenvolumens in unserem Produkt sorgt für eine Leistungsverbesserung der Webseite und hat damit auch einen positiven Effekt auf Ihre täglichen Arbeitsabläufe.

Nein, Sie können die Anmeldedaten des Testzugangs weiter nutzen.

Das neue Schwacke wurde für die neuesten Internet-Browser entwickelt.
Wir empfehlen Google Chrome oder alternativ einen der folgenden Browser: Microsoft Edge (ersetzt den Internet Explorer), Mozilla Firefox oder Safari (für Apple Mac User).
Für die bestmögliche Online-Sicherheit und ein optimales Benutzererlebnis sollten Sie Ihre Geräte entsprechend aktualisieren.

Wir teilen Ihnen das exakte Umstellungs-Datum per E-Mail mit. Eine Woche bzw. einige Tage vor der Umstellung sowie am Tag selbst erhalten Sie ebenfalls E-Mails von uns, damit Sie über alle Vorgänge informiert sind.

Einfache Erklärungen erhalten Sie direkt auf der Produktseite, mit einem Klick auf den „i“-Button. Weiterhin finden Sie am rechten Rand der Startseite von Schwacke einen Link zu einer Seite mit kurzen Info-Videos über verschiedene Funktionen.

Detaillierte Anleitungen zu unterschiedlichen Themen und Produktbereichen bieten auch unsere Quickstart-Guides im PDF-Format (abrufbar auf der Webseite).

Darüber hinaus führen wir Webinare zum neuen Schwacke durch, in denen wir Ihnen zeigen, wie Sie unser Produkt bestmöglich nutzen können.

Ja, dies bleibt im neuen Schwacke erhalten.

Das erledigt das neue Schwacke automatisch im Hintergrund für Sie. Sobald die neuen Bewertungsdaten zur Verfügung stehen, werden alle bewerteten Fahrzeuge und Bestandsfahrzeuge neu berechnet.

Einkaufs- und Verkaufspreise werden monatlich aktualisiert. Der Schwacke Tagespreis ist täglich aktuell.

Ihre persönlichen PFD-Formulare werden nicht ins neue Schwacke migriert. Wir haben jedoch eine Reihe von neu gestalteten Formularen erstellt, die Ihre Anforderungen mit Sicherheit erfüllen werden. Darüber hinaus können Sie die Formulare mit unserem Formulardesigner PDFrePRO, der im neuen Schwacke enthalten ist, anpassen, indem Sie Ihr Logo oder andere benötigte Daten hinzufügen. Wir werden mit der Zeit weitere Formulare hinzufügen.

Nein, Sie können beliebig viele Fahrzeug in Ihren Bestand laden.

Sie können den Zugang eines ausscheidenden Mitarbeiters deaktiveren, aber nicht für einen anderen Mitarbeiter verwenden. Sie haben dann einen Benutzer-Zugang zusätzlich zur Verfügung.

Die von Ihnen festgelegten Passwörter für Schwacke laufen nicht ab und sind unbeschränkt gültig.

Auch im neuen Schwacke können Sie Ihre Fahrzeuge bequem an die Börsen übertragen. Es gibt lediglich abhängig von der Börse eine Reihe von Feldern, die aktuell nicht übertragen werden. Davon abgesehen können die beiden Felder Fahrzeugkategorie und Kraftstoffart in Schwacke nicht speziell für den Börsenexport überschrieben werden, sondern es werden die Werte übertragen, die in den Fahrzeugdaten von Schwacke hinterlegt sind.